Preventivo per realizzazione piattaforma riservata ai professionisti

Oggetto: Realizzazione piattaforma digitale riservata a professionisti del settore estetico/medicale, con area privata, catalogo prodotti, gestione ordini, promozioni, contenuti formativi, eventi e automazioni marketing.

La piattaforma sarà progettata come ambiente chiuso e professionale, accessibile solo previa registrazione e approvazione dell’account. L’obiettivo è creare uno spazio digitale evoluto, ordinato e riservato, dove il professionista possa acquistare prodotti, consultare offerte dedicate, accedere a contenuti formativi, ricevere comunicazioni personalizzate e interagire con il brand in modo continuativo.

1. Analisi preliminare e progettazione strategica

Prima della realizzazione tecnica verrà effettuata una fase di analisi per definire struttura, funzionalità, flussi utente e obiettivi commerciali della piattaforma.

Attività incluse:

Analisi del progetto e degli obiettivi commerciali
Definizione del target professionale
Studio del flusso di registrazione e approvazione utenti
Definizione delle aree principali della piattaforma
Organizzazione delle categorie prodotto
Definizione della logica promozionale
Definizione delle automazioni marketing
Struttura del percorso utente: registrazione, approvazione, navigazione, acquisto, fidelizzazione
Documento di architettura funzionale della piattaforma

2. Progettazione grafica UX/UI della piattaforma

Realizzazione dell’interfaccia grafica della piattaforma, con stile professionale, moderno e coerente con il settore. Il design sarà ispirato a una dashboard riservata, con menu laterale, area centrale dinamica, box promozionali, categorie, prodotti consigliati, tutorial, eventi e profilo utente.

Attività incluse:

Studio dell’interfaccia utente
Progettazione layout desktop
Progettazione layout mobile/tablet
Realizzazione mockup grafico della dashboard
Realizzazione mockup area shop
Realizzazione mockup scheda prodotto
Realizzazione mockup area profilo professionista
Realizzazione mockup area ordini
Realizzazione mockup area tutorial/formazione
Realizzazione mockup area promozioni
Definizione palette colori, font, icone e stile visivo
Ottimizzazione esperienza utente per professionisti

3. Sviluppo piattaforma riservata con accesso professionale

Realizzazione della piattaforma web riservata, accessibile solo tramite registrazione, login e approvazione dell’account da parte dell’amministratore.

Funzionalità incluse:

Area login e registrazione professionisti
Modulo registrazione avanzato con campi personalizzati
Possibilità di richiedere dati professionali/documentazione
Approvazione manuale degli utenti da backend
Blocco accesso ai contenuti per utenti non approvati
Dashboard personale per ogni professionista
Menu laterale con sezioni dedicate
Gestione ruoli utente
Area “Il mio profilo”
Area “I miei ordini”
Area “Preferiti”
Area “Promozioni”
Area “Assistenza”
Area “Novità”
Area “Eventi”
Area “Tutorial & Formazione”
Ottimizzazione responsive per desktop, tablet e mobile

4. Realizzazione area dashboard professionista

La dashboard sarà il punto di accesso principale della piattaforma e mostrerà contenuti personalizzati per l’utente.

Elementi inclusi:

Messaggio di benvenuto personalizzato
Banner promozionale principale
Box riepilogo account
Livello account professionista
Sconto riservato
Punti fedeltà
Numero ordini effettuati
Promozioni attive
Categorie più acquistate
Prodotti consigliati
Sezione tutorial e formazione
Sezione eventi in programma
Box assistenza dedicata
Vantaggi del servizio: spedizione, pagamenti, supporto, prodotti certificati

5. Catalogo prodotti e area shop

Realizzazione dell’area shop riservata ai professionisti, con catalogo navigabile per categorie, brand e promozioni.

Funzionalità incluse:

Catalogo prodotti riservato
Categorie prodotto personalizzate
Filtri per categoria, brand, prezzo, disponibilità e caratteristiche
Ricerca prodotti avanzata
Schede prodotto professionali
Immagini prodotto
Prezzi riservati agli utenti approvati
Prezzi scontati e promozionali
Gestione prodotti consigliati
Gestione prodotti correlati
Gestione prodotti in evidenza
Aggiunta ai preferiti
Aggiunta al carrello
Gestione disponibilità prodotto
Gestione varianti prodotto, se necessarie

6. Scheda prodotto professionale

Ogni prodotto avrà una scheda dettagliata, pensata per comunicare in modo chiaro informazioni commerciali, tecniche e professionali.

Elementi inclusi:

Nome prodotto
Brand
Formato/confezione
Prezzo riservato
Prezzo barrato/promozionale
Descrizione breve
Descrizione approfondita
Indicazioni d’uso
Caratteristiche principali
Immagini prodotto
Prodotti correlati
Prodotti alternativi
Call to action di acquisto
Possibilità di aggiunta ai preferiti
Eventuale area documenti/schede tecniche scaricabili

7. Gestione ordini e processo di acquisto

Implementazione del flusso di acquisto riservato ai professionisti.

Funzionalità incluse:

Carrello
Checkout personalizzato
Gestione dati di fatturazione
Gestione dati di spedizione
Metodo di pagamento online
Metodo bonifico, se richiesto
Gestione ordini da backend
Storico ordini per il professionista
Email automatiche ordine ricevuto
Email automatiche ordine completato
Email automatiche ordine annullato
Area riepilogo ordini nell’account utente

8. Sistema promozioni e scontistiche riservate

Creazione di un sistema promozionale dedicato agli utenti registrati e approvati.

Funzionalità incluse:

Promozioni attive in dashboard
Sconti per categoria prodotto
Sconti per brand
Coupon riservati
Promozioni a tempo
Prezzi barrati
Offerte personalizzate per gruppi utenti
Scontistiche per livello account
Promozioni visibili solo agli utenti loggati
Sezione “Promozioni” dedicata

9. Sistema livelli account e fidelizzazione

Implementazione di una logica di fidelizzazione per valorizzare i professionisti più attivi.

Funzionalità incluse:

Creazione livelli account, ad esempio Base, Advanced, Elite
Sconto associato al livello utente
Riepilogo livello in dashboard
Punti fedeltà accumulati
Possibilità di assegnare punti in base agli acquisti
Possibilità di creare promozioni dedicate per livello
Visualizzazione vantaggi riservati
Gestione manuale o automatica del livello utente

10. Area tutorial e formazione

Realizzazione di un’area dedicata ai contenuti formativi per aumentare il valore percepito della piattaforma e fidelizzare gli utenti.

Funzionalità incluse:

Sezione tutorial e formazione
Elenco video formativi
Categorie formative
Livelli contenuto: base, intermedio, avanzato
Anteprima video in dashboard
Pagina dettaglio contenuto formativo
Possibilità di inserire video da YouTube, Vimeo o piattaforma esterna
Descrizione del corso/tutorial
Nome docente/relatore
Durata contenuto
Accesso riservato agli utenti approvati

11. Area eventi

Creazione di una sezione dedicata a congressi, webinar, giornate formative, open day e appuntamenti professionali.

Funzionalità incluse:

Sezione eventi in programma
Scheda evento con data, luogo e descrizione
Immagine evento
Call to action di registrazione o richiesta informazioni
Eventi in evidenza in dashboard
Archivio eventi passati
Possibilità di collegamento a form esterni o landing page dedicate

12. Area assistenza e supporto

Realizzazione di un’area di contatto rapido per fornire supporto agli utenti professionali.

Funzionalità incluse:

Box assistenza in dashboard
Pagina assistenza dedicata
Modulo richiesta supporto
Collegamento WhatsApp o email
Richiesta informazioni su prodotti
Richiesta supporto ordine
Richiesta consulenza commerciale
Messaggi automatici di conferma ricezione richiesta

13. Marketing automation

La piattaforma potrà essere integrata con un sistema di marketing automation per gestire in modo automatico comunicazioni, follow-up, recupero clienti, promozioni e fidelizzazione.

L’obiettivo è trasformare la piattaforma in uno strumento commerciale attivo, capace non solo di ricevere ordini, ma anche di stimolare acquisti ricorrenti, aumentare il valore medio del cliente e mantenere una relazione costante con i professionisti registrati.

13.1 Configurazione CRM e segmentazione utenti

Attività incluse:

Configurazione CRM o piattaforma email marketing
Collegamento con sito/e-commerce
Creazione liste utenti
Segmentazione utenti approvati/non approvati
Segmentazione clienti attivi
Segmentazione clienti inattivi
Segmentazione per categoria acquistata
Segmentazione per brand acquistato
Segmentazione per valore speso
Segmentazione per livello account
Segmentazione per interesse formativo

13.2 Automazione registrazione professionista

Creazione di un flusso automatico per gestire il percorso di iscrizione alla piattaforma.

Flussi inclusi:

Email conferma registrazione ricevuta
Email account in fase di verifica
Email account approvato
Email account non approvato o documentazione incompleta
Email benvenuto professionista
Email guida all’utilizzo della piattaforma
Invito a completare il profilo
Invito al primo acquisto

13.3 Automazione carrello abbandonato

Creazione di un flusso automatico per recuperare gli utenti che aggiungono prodotti al carrello senza completare l’acquisto.

Flussi inclusi:

Prima email promemoria carrello
Seconda email con focus sui vantaggi
Terza email con eventuale incentivo o codice sconto
Personalizzazione dinamica dei prodotti lasciati nel carrello
Monitoraggio recupero carrelli
Report performance automazione

13.4 Automazione post-acquisto

Creazione di un flusso automatico successivo all’ordine per aumentare soddisfazione, riordino e fidelizzazione.

Flussi inclusi:

Email ringraziamento acquisto
Email conferma vantaggi cliente
Email suggerimento prodotti correlati
Email riordino dopo un intervallo definito
Email richiesta recensione
Email promozione dedicata al secondo acquisto
Email suggerimento formazione collegata al prodotto acquistato

13.5 Automazione clienti inattivi

Creazione di un flusso per recuperare professionisti registrati che non acquistano da tempo.

Flussi inclusi:

Identificazione utenti inattivi
Email “ci manchi”
Promozione dedicata al rientro
Suggerimento novità prodotto
Invito a consultare tutorial/formazione
Invito a contattare l’assistenza commerciale
Report recupero utenti inattivi

13.6 Newsletter professionali e promozionali

Configurazione di template newsletter coerenti con il brand e pronti per comunicazioni periodiche.

Template inclusi:

Newsletter novità prodotto
Newsletter promozione mensile
Newsletter formazione/evento
Newsletter brand in evidenza
Newsletter prodotti consigliati
Newsletter riassortimenti
Newsletter offerte riservate

14. Tracciamenti, analytics e report

Configurazione strumenti di monitoraggio per analizzare performance, utenti, vendite e campagne marketing.

Attività incluse:

Configurazione Google Analytics 4
Configurazione eventi principali
Tracciamento registrazioni
Tracciamento login
Tracciamento aggiunta al carrello
Tracciamento acquisti
Tracciamento form assistenza
Configurazione Meta Pixel
Configurazione Google Ads Tag, se necessario
Dashboard report mensile
Monitoraggio conversioni e-commerce
Monitoraggio performance automazioni

15. Ottimizzazione SEO tecnica base

Anche se la piattaforma sarà riservata, verrà ottimizzata la parte pubblica e tecnica del sito per garantire performance, chiarezza e corretto posizionamento delle pagine pubbliche eventualmente visibili.

Attività incluse:

Ottimizzazione struttura tecnica
Ottimizzazione meta title e meta description pagine pubbliche
Ottimizzazione URL
Ottimizzazione velocità caricamento base
Ottimizzazione immagini
Configurazione sitemap per pagine pubbliche
Esclusione corretta delle aree private dall’indicizzazione
Configurazione robots.txt
Setup plugin SEO

16. Backend amministrativo

Configurazione dell’area amministrativa per permettere al cliente di gestire in autonomia prodotti, utenti, ordini, promozioni, contenuti ed eventi.

Funzionalità incluse:

Gestione utenti registrati
Approvazione utenti professionali
Gestione catalogo prodotti
Gestione categorie
Gestione brand
Gestione ordini
Gestione promozioni
Gestione tutorial
Gestione eventi
Gestione banner dashboard
Gestione newsletter e automazioni
Gestione contenuti informativi
Ruoli amministrativi personalizzati

17. Inserimento contenuti iniziali

Inserimento dei contenuti iniziali necessari alla pubblicazione della piattaforma.

Incluso nel preventivo:

Inserimento fino a 30 prodotti
Inserimento fino a 8 categorie
Inserimento fino a 10 brand
Inserimento fino a 5 promozioni
Inserimento fino a 5 contenuti tutorial/formazione
Inserimento fino a 3 eventi
Inserimento testi pagine principali
Inserimento immagini fornite dal cliente
Configurazione banner iniziali

18. Test, collaudo e messa online

Prima della pubblicazione verrà effettuata una fase di test completa.

Attività incluse:

Test registrazione utente
Test approvazione account
Test accesso area riservata
Test navigazione dashboard
Test catalogo prodotti
Test carrello
Test checkout
Test email automatiche
Test automazioni principali
Test responsive mobile/tablet
Test performance base
Correzione bug pre-lancio
Messa online finale