Il Canone di Assistenza è comprensivo delle seguenti attività:

• Monitoraggio costante delle prestazioni e della sicurezza del Sito Web del Cliente. Ciò include l’analisi periodica delle metriche di performance, come il tempo di caricamento delle pagine, la velocità di risposta e la disponibilità del sito. Inoltre, verranno implementati strumenti e protocolli per rilevare e mitigare potenziali minacce alla sicurezza, come attacchi informatici o vulnerabilità del sistema.
• Ci assicureremo di mantenere il Sito Web del Cliente costantemente aggiornato e protetto mediante l’installazione tempestiva di patch di sicurezza e aggiornamenti software. Ciò include l’applicazione di correzioni di bug, miglioramenti delle prestazioni e patch di sicurezza rilasciate dai fornitori di software e framework utilizzati per lo sviluppo del Sito Web.
• Risolvuzione problematiche di carattere tecnico o malfunzionamento riscontrato sul Sito Web del Cliente. Ciò include l’identificazione e la diagnosi rapida dei problemi, nonché l’implementazione di soluzioni efficaci per ripristinare il corretto funzionamento del Sito Web nel minor tempo possibile.
• Aggiornamento dei contenuti testuali, grafici e multimediali presenti sul Sito Web del Cliente. Questo comprende la modifica o l’aggiornamento di testi, immagini, video, file audio e altri elementi multimediali secondo le indicazioni e le richieste specifiche del Cliente.